El auge del hurto en el retail chileno: Delicias felinas y tecnología en la mira

Un panorama sorprendente se despliega en las tiendas comerciales de Chile, según el VI Estudio de Mermas en el Retail 2024, elaborado en conjunto por la Cámara del Comercio (CCS) y la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Este análisis evidencia los patrones de conducta detrás de los hurtos en el sector.

Contrario a lo que se podría esperar, los productos destinados a la nutrición de nuestros compañeros felinos, como el Churu de atún y pollo, se posicionan con notoriedad en la delincuencia minorista. Resalta así un fenómeno donde las necesidades de mascotas se convierten en objeto de deseo para los infractores habituales de supermercados y tiendas.

La distribución de los hurtos no deja de ser alarmante, pues revela que casi la mitad se perpetran justamente donde los clientes tienen acceso directo: un 45% en la sala de ventas. Pero el fenómeno no se queda allí, ya que un significativo 21% de los casos se localiza en las bodegas, desmontando el mito de que la vigilancia se concentra únicamente en el área de venta.

De acuerdo con los datos recabados de trece cadenas de retail nacionales, no solo se trata de un problema de gatitos con antojo, sino que la tecnología también está en la mira de los pillos, con objetos como las notebook liderando la estadística de los más codiciados en los robos. Estos delitos reflejan un ángulo más oscuro de la conducta humana y desafían la seguridad del comercio actual.

Este estudio no solo contribuye a entender cómo y qué se sustrae, sino que también sirve para mejorar las medidas de prevención y seguridad. La pregunta que flota en el ambiente es: ¿Estamos frente a una ola de delincuencia sofisticada o un acto desesperado por satisfacer necesidades básicas? Lo cierto es que el detalle de este informe es una herramienta valiosa para propiciar estrategias más efectivas contra el hurto en el retail chileno.